Harcèlement ou droit de gestion : la ligne est parfois plus mince qu’on le pense.
Dans plusieurs organisations, une question revient souvent : à partir de quand une intervention de gestion devient-elle du harcèlement? Le droit de gestion permet à un gestionnaire de :
- donner des directives;
- corriger un comportement ou une performance;
- d’évaluer la performance;
- prendre des mesures disciplinaires lorsque nécessaire.
Même si ces interventions peuvent être difficiles à recevoir, elles ne constituent pas du harcèlement lorsqu’elles sont exercées de façon raisonnable, respectueuse et liées au travail.
Le harcèlement psychologique, pour sa part, correspond à des conduites vexatoires répétées, paroles, gestes ou attitudes qui portent atteinte à la dignité ou à l’intégrité d’une personne et qui créent un climat de travail néfaste.
Dans la pratique, plusieurs situations relèvent plutôt d’un conflit de travail, un problème de communication ou d’une gestion maladroite, et non de harcèlement au sens de la loi.
Il arrive toutefois que la perception de certains employés fasse paraître la ligne plus mince qu’elle ne l’est réellement. Dans ces situations, une intervention de gestion normale peut parfois être perçue comme injuste ou excessive.
C’est pourquoi il est essentiel pour les gestionnaires de documenter leurs interventions, d’expliquer leurs décisions et de maintenir une communication claire et respectueuse.
Pour toute information supplémentaire ou pour discuter d’une situation dans votre organisation, n’hésitez pas à communiquer avec nous blabbe@focusrh.ca
Vous œuvrez dans un milieu syndiqué et vous avez parfois l’impression de marcher sur des œufs? Entre la peur des griefs, les contestations, l’interprétation des conventions collectives et les zones grises du droit de gérance, plusieurs gestionnaires manquent d’assurance lorsqu’ils doivent intervenir.
Depuis le 6 octobre 2025, de nouvelles obligations visant les risques psychosociaux (RPS) sont officiellement en vigueur au Québec. Ces exigences reconnaissent que la santé psychologique fait pleinement partie de la santé et sécurité au travail. Les milieux de travail doivent donc intégrer des pratiques de gestion et de prévention qui favorisent un climat sain et sécuritaire.
Pour les organisations de 50 employés et moins, la gestion des RH peut accaparer de 40 % à 60 % du temps d’un gestionnaire. Avec l’impartition, ce temps chute à 20 %, permettant de se concentrer sur les tâches à haut rendement et d’optimiser son organisation. En plus de libérer du temps, les gestionnaires profitent d’une expertise spécialisée sans embaucher à temps plein.
Le 27 mars 2024, le gouvernement du Québec a sanctionné la Loi 42, visant à prévenir et à combattre le harcèlement psychologique et la violence à caractère sexuel en milieu de travail. Cette réforme majeure modifie plusieurs lois clés, notamment la Loi sur les normes du travail (LNT), la Loi sur la santé et la sécurité du travail (LSST) et la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles (LATMP).?
Si en tant que gestionnaire vous n’avez pas encore eu à faire face à un employé « difficile », alors dites-vous que cela viendra un jour! Vaut mieux être bien préparé afin de ne pas laisser cette personne contaminer votre organisation et ruiner votre santé ainsi que celle de vos employés.
En tant que professionnel et chef d’entreprise, le développement de vos compétences et de celles de votre équipe est la source de votre réussite. Mais de quelle manière peut-on optimiser notre rendement? Deux formes de développement s’offrent à vous et votre équipe soit le coaching professionnel et/ou la formation.
Depuis plusieurs années, le leadership est une notion dont nous entendons couramment parler. Les nouvelles générations ont permis de redéfinir et de questionner les différents modèles de gestion afin que nous puissions mieux mobiliser nos employés et ainsi rendre nos organisations plus productives et lucratives.
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